取消投奖、价格下调，“转型时代”下的槟榔企业何去何从？

3月1日，口味王（和成天下）槟榔宣布，“为响应国家政策，国家市场监督管理局有关规定，停止所有消费者促销活动——包括扫码中再来一包、微信红包、奖票再来一包等活动”。这一决策引起剧烈反响。

自从停止扫码中奖以来，口味王槟榔在黑猫投诉与红网上的投诉条目也在不断增长之中，无论是消费者还是下游的经销商都对口味王槟榔取消投奖的决策抱有不小的意见。

△ 在黑猫投诉平台上的投诉条目

△ 在红网上的投诉条目

而在3月15日，张兴发槟榔宣布其在全国销售的主力袋装产品价格下调40%，并倡导各个槟榔企业克服困难，下调包装产品的价格。张新发宣称，其下调价格的决策是其为了保障行业健康发展、打破饱受诟病的槟榔行业价格战局面而做出的改变。

与简单粗暴取消投奖的口味王所引起的恶评不断不同，张新发的价格下调政策似乎更能博得消费者们的支持与理解，在网络上对张新发的这一决策大多也持有肯定与积极的意见。

无论是取消投奖还是下调价格，都是槟榔企业在顺应市场变化，突破槟榔企业价格战战场的转型行动。而自去年开始、波动不断的槟榔业界形势，同样是因转型而引起的阵痛：食药监局将槟榔从食品分类中剔除出来、广电总局禁止槟榔制品类广告宣传，以及湖南省市场监督管理局、湖南省工业和信息化厅、湖南省卫生健康委员会、湖南省广播电视局四部门联合签发的《关于进一步规范槟榔制品生产经营活动的通知》。而这一通知明确表示的“禁止任何形式的销售广告”与“不得采取有奖或中奖方式销售”正是口味王槟榔突然选择取消消费者促销活动的原因。

△ 四部门联合发布的文件

可以预见的是，在明确确认槟榔食药分类与相关官方政策之前，槟榔产业与市场仍将处于不稳定、不确定的“转型阶段”。在这段时间内，新的规范、新的政策将不断制订发行，市场环境将不断变化。在这种情况下，槟榔企业需要拥有足够的硬实力与应变能力，适应市场变化、度过转型期的阵痛，才能化风险为机遇，借转型扩大市场。